Inadimplência
Inadimplência é o descumprimento de uma obrigação no prazo ou nas condições acordadas, como o atraso de um cliente no pagamento de uma venda.
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Como funciona e o que observar
Na gestão, acompanhe vencimentos, valores em atraso e concentração por cliente. Estabeleça critérios claros para medir a taxa de inadimplência: valores vencidos sobre a carteira, por exemplo, não são o mesmo indicador que a proporção de clientes atrasados.
A cobrança deve respeitar a legislação e os direitos do devedor. Juros, multas, protesto e outras medidas exigem fundamento e procedimento adequado. No resultado contábil, a análise de perdas esperadas ou de recuperabilidade não equivale simplesmente a apagar a dívida do controle.
Exemplo prático
Uma empresa tem R$ 10 mil vencidos em uma carteira de R$ 100 mil, pelo critério escolhido. A taxa em valor é 10%. Se apenas um cliente concentra o atraso, existe também um risco de concentração que o percentual isolado não mostra.
Perguntas frequentes sobre Inadimplência
Todo atraso representa perda definitiva?
Não. Há diferença entre obrigação vencida, perspectiva de recebimento e perda reconhecida.
Posso usar qualquer multa de cobrança?
Não. Contrato, natureza da relação e legislação limitam a cobrança.
Como comparar o indicador entre meses?
Mantenha base, prazo de atraso e critério de cálculo consistentes.
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Fontes e referências
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