Régua de cobrança: o que é e como funciona
Régua de cobrança é a sequência planejada de lembretes e contatos para acompanhar o pagamento de obrigações dos clientes.
Conteúdo revisado em . Conteúdo da Qipu.
Como funciona na prática
Estabeleça momentos antes e depois do vencimento, canais, responsáveis e condições de negociação. Confira se o valor já foi pago antes de enviar cada contato. Mantenha mensagens claras e respeitosas, sem expor o devedor ou usar constrangimento. A automação depende da ferramenta, do contrato e das regras de proteção de dados.
Exemplo prático
Uma empresa envia lembrete três dias antes do vencimento e confere o extrato antes de contatar quem permanece em atraso. Os intervalos são escolhas gerenciais, não prazos legais universais.
Diferenças e cuidados importantes
Régua organiza contatos; cobrança recorrente organiza a periodicidade da obrigação. Não são a mesma função.
Perguntas frequentes sobre Régua de cobrança
Posso cobrar antes do vencimento?
Um lembrete informativo pode ser útil, sem tratar como inadimplente quem ainda está no prazo.
Como evitar cobrar quem já pagou?
Atualize e concilie os recebimentos antes do contato.
Qual é o intervalo ideal?
Depende de contrato, público e operação. Não há uma frequência universal.
Posso divulgar o nome do devedor?
A cobrança deve respeitar privacidade e legislação, sem exposição ou constrangimento indevidos.
Termos relacionados
Como a Qipu pode ajudar
Conheça o ERP da Qipu e confira as funcionalidades disponíveis para organizar sua rotina financeira.
Fontes e referências
BAIXE GRÁTIS O APLICATIVO | Ou acesse a versão web
Escaneine o QR Code com seu dispositivo Android ou IOS